當(dāng)我們撥打400電話的時(shí)候,會(huì)遇到一些情況,其中有一種是同一時(shí)間多人撥打同一電話,如果客戶400電話沒(méi)有綁定那么多接聽(tīng)電話,那沒(méi)有接聽(tīng)的電話就會(huì)存在占線問(wèn)題,那就會(huì)無(wú)人接聽(tīng),我們也不清楚什么時(shí)間才能有人接聽(tīng),那解決方案就有幾種一個(gè)是可以綁定更多的接聽(tīng)手機(jī),另外一個(gè)就是我們的這個(gè)增...
國(guó)家現(xiàn)在對(duì)400電話辦理這一塊管理非常嚴(yán)格,需要是正規(guī)的公司才能辦理。 400電話辦理所需的資料有:營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件。 (1).選擇合適的套餐 (2).確定400號(hào)碼 (3).提交證件(營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件,經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件) (4)....
1、 公司的:公司的門(mén)牌號(hào),成立年份,固定電話號(hào)碼等。 地區(qū)的:當(dāng)?shù)貐^(qū)號(hào) 行業(yè)的:行業(yè)大事件、行業(yè)編碼等 特點(diǎn):對(duì)自己公司有意義的號(hào)碼,用戶更容易接受和愿意推廣。 2、順口吉利的:如尾號(hào)是114,118,119,116,168、158、918等 有諧音的:*580(我?guī)?..
所謂中繼功能是指一個(gè)號(hào)碼里包含了多條線路,用戶對(duì)外只需公布一個(gè)代表號(hào)碼,但可以讓多個(gè)電話同時(shí)打進(jìn)來(lái),每個(gè)用戶可以根據(jù)電話量大小及集團(tuán)電話容量大小。連接用戶交換機(jī)、集團(tuán)電話、無(wú)線尋呼臺(tái)、移動(dòng)電話交換機(jī),簡(jiǎn)單的說(shuō)就是運(yùn)營(yíng)商,給你的電話號(hào)碼。 總機(jī)號(hào)和中繼號(hào)看起來(lái)都跟一個(gè)普通電話沒(méi)有...
1、用400電話管理平臺(tái)賬戶密碼登錄愛(ài)訊OM。 2、當(dāng)客戶撥通400電話號(hào)碼時(shí),愛(ài)訊OM出現(xiàn)來(lái)電彈屏提醒并且出現(xiàn)呼叫中心坐席話務(wù)管理頁(yè)面; 3、坐席員工可彈出頁(yè)面記錄客戶的相關(guān)咨詢和信息; 4、通過(guò)知識(shí)庫(kù)中的相關(guān)知識(shí)回答客戶咨詢的相關(guān)問(wèn)題。 輕松實(shí)現(xiàn)客戶管理功能!www....
防偽查詢即采用各種方式通過(guò)防偽密碼在防偽查詢平臺(tái)上驗(yàn)證產(chǎn)品真?zhèn)涡畔ⅲ嘤糜谄髽I(yè)產(chǎn)品信息查詢、有價(jià)證券真?zhèn)尾樵兊鹊取? 當(dāng)客戶撥打公司的400電話。進(jìn)入防偽碼查詢節(jié)點(diǎn),會(huì)聽(tīng)到一段彩鈴介紹:歡迎致電某某公司的產(chǎn)品防偽碼認(rèn)證系統(tǒng),請(qǐng)輸入防偽標(biāo)志,按#號(hào)鍵結(jié)束。當(dāng)客戶輸入防偽碼之后,系統(tǒng)...
400電話通話錄音功能可以全程對(duì)通話內(nèi)容進(jìn)行錄音。當(dāng)企業(yè)銷(xiāo)售人員由于接聽(tīng)電話過(guò)多,遺漏了某個(gè)客戶的某些要求,無(wú)需回訪詢問(wèn),直接查詢通話錄音,便可查詢到所需的內(nèi)容。企業(yè)也可以根據(jù)通話錄音功能查看員工的銷(xiāo)售水平以及服務(wù)質(zhì)量。不僅有效提高服務(wù)質(zhì)量而且也可以起到監(jiān)督作用。功能方便:企業(yè)開(kāi)...
400電話(400 telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。 400電話分為4006(中國(guó)聯(lián)通),4007(中國(guó)移動(dòng)原鐵通),4008(中國(guó)電信),4001(中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段),4000(中國(guó)聯(lián)...
客戶在撥打400電話業(yè)務(wù)咨詢,客服掛機(jī)后,客戶在掛機(jī)前可對(duì)本次通話進(jìn)行評(píng)價(jià)滿意或不滿意,幫您迅速掌握客服服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度,多方位提高企業(yè)形象。功能方便:通過(guò)評(píng)價(jià)分值的加權(quán)計(jì)算,得到測(cè)量滿意程度的一種指數(shù)概念,客戶在撥打400電話業(yè)務(wù)咨詢,客服掛機(jī)后,客戶在掛機(jī)前可對(duì)本次通...