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根據來電號碼的不同區(qū)域，不同時間段，播放個性化的彩鈴，實現針對性宣傳、服務。分時段分區(qū)域播放個性化彩鈴。（需另外開基礎彩鈴功能） 上班時間和下班時間播放不同彩鈴，例如針對廣東地區(qū)的來電自動播放粵語歡迎詞；下班時間會播放提示“現在屬于非工作時間，感謝您的來電，我們將會于明早9點給...
400電話可以作為企業(yè)全國統(tǒng)一號碼,能夠迅速提升企業(yè)形象,增加全國潛在客戶咨詢。400電話是作為客服/銷售/技術支持熱線進行接聽,用戶任意設定多個呼叫號碼(座機、手機、小靈通均可),即可接聽全國所有呼叫到400的電話,無需另外安裝。 400企業(yè)直線業(yè)務是一種主被叫分攤付...
很多公司在號碼到期以后,不知道怎么續(xù)費?；蛘呤怯捎谶x擇的400電話代理商沒有售后客服,導致企業(yè)400電話無法正常續(xù)費。 在這里,400業(yè)務辦理給大家分享一下怎么對400號碼進行續(xù)費: 由于初次辦理400電話的時候,客戶企業(yè)都提供了企業(yè)或者個體的營業(yè)執(zhí)照,經辦人身份證等相...
400電話是一項為被叫客戶提供全國范圍內的唯一400電話號碼，并把對該號碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定的電話號碼或呼叫中心的全國業(yè)務。該業(yè)務的通話費由主、被叫分攤付費。 在全國任何范圍內，主叫用戶只需撥打該400電話，即將呼叫直接接轉到客戶所指定的電話號碼或呼叫中心。400電話并不...
當我們撥打400電話的時候，會遇到一些情況，其中有一種是同一時間多人撥打同一電話，如果客戶400電話沒有綁定那么多接聽電話，那沒有接聽的電話就會存在占線問題，那就會無人接聽，我們也不清楚什么時間才能有人接聽，那解決方案就有幾種一個是可以綁定更多的接聽手機，另外一個就是我們的這個增...
1)內容需要和平臺提交公司的證件相關信息一致，如果不一致的情況下，要提供相關證明彩鈴，并且內容要真實可靠，不能出現違規(guī)跡象。 2)涉及到回撥彩鈴的除非開通相應 撥打立即扣費的功能，否則不能讓上傳。 3)彩鈴制作在不修改內容的情況下，可以免費修改一次。不可以更換錄音員，更換背景...
幫助企業(yè)客戶識別哪些是通過400的來電，如開通400來電座席的用戶，有客戶來電，主叫方彩鈴：您的通話有可能會被錄音，敬請諒解!? 被叫方彩鈴：該號碼由400999****接入。功能方便：用于電話接通前的提示音，主叫方和被叫方均可設置彩鈴，主叫方多用于接聽座席工號提示，被叫方多用于...
賬戶查詢這一功能比較容易理解，作為個人用戶我們都會了解自己的話費余額和消費情況，對于企業(yè)來說這一功能會更加必要。除了及時續(xù)費充值，避免號碼被關停的風險之外，企業(yè)還可以通過話費消費明細了解客服狀態(tài)，比如是否有大量異常呼入等。 傳統(tǒng)的方式下，企業(yè)可通過運營商或代理商查詢。在開通了4...
400電話通話錄音功能可以全程對通話內容進行錄音。當企業(yè)銷售人員由于接聽電話過多，遺漏了某個客戶的某些要求，無需回訪詢問，直接查詢通話錄音，便可查詢到所需的內容。企業(yè)也可以根據通話錄音功能查看員工的銷售水平以及服務質量。不僅有效提高服務質量而且也可以起到監(jiān)督作用。功能方便：企業(yè)開...
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