400電話業(yè)務(wù)”是虛擬產(chǎn)品,屬于一款通訊增值產(chǎn)品,又稱為主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù),是三大運(yùn)營(yíng)商(中電信、中移動(dòng)、中聯(lián)通)為企業(yè)提供一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)唯一的十位數(shù)服務(wù)號(hào)碼,主叫撥打無(wú)須加撥區(qū)號(hào),企業(yè)無(wú)須安裝設(shè)備,企業(yè)通過(guò)號(hào)碼管理后臺(tái)綁定手機(jī)或固定電話即可使用。目前廣泛應(yīng)用于多行業(yè)售前、售后、...
可以。企業(yè)在開通了語(yǔ)音信箱功能之后,如果企業(yè)的熱線電話因?yàn)橐恍┨厥庠颍ū热缬龅秸季€或是非工作日等情況)無(wú)法接聽到客戶來(lái)電時(shí),400電話客服系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)語(yǔ)音提示來(lái)電的客戶進(jìn)行留言。而企業(yè)則可以通過(guò)400電話系統(tǒng)后臺(tái)語(yǔ)音信箱的記錄,企業(yè)可以查看來(lái)自用戶的通話錄音,從而方便企業(yè)進(jìn)行處理...
首先:彩鈴內(nèi)容需要和平臺(tái)提交公司的證件相關(guān)信息一致,如不一致,彩鈴不可上傳,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商在監(jiān)管400電話的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)采取撥測(cè)號(hào)碼的方式來(lái)核查該號(hào)碼是否是屬于實(shí)名用戶,如撥測(cè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)彩鈴播報(bào)的公司名稱與提交實(shí)名的執(zhí)照的公司名稱不相符,號(hào)碼會(huì)被以不符合實(shí)名制規(guī)范關(guān)停處理, 其次...
?1.提升公司的形象:看上去很專業(yè),給人的感覺(jué)是大公司,假如你是在網(wǎng)上賣東西的,會(huì)給人感覺(jué)你們很專業(yè),并且很容易獲取消費(fèi)者對(duì)你們的信任,因?yàn)橄M(fèi)者感覺(jué)400只能是大公司才能使用的號(hào)碼; 2.綁定不受限:400電話可以綁定座機(jī)和手機(jī),只要你在400網(wǎng)站的后臺(tái)設(shè)置,那么座機(jī)和手機(jī),...
1 選擇呼轉(zhuǎn) 來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1,客服部請(qǐng)按2等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置好的電話上,缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電話 2 企業(yè)總機(jī)來(lái)電時(shí),系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞(如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按分機(jī)號(hào)101,客服部請(qǐng)按分機(jī)號(hào)102等),主叫方按鍵之后,來(lái)電被接通到設(shè)置...
400電話(400 telephone)是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù),即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi),被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽費(fèi)用,廣泛用于多行業(yè)售前售后服務(wù)咨詢方面。 400電話分為4006(中國(guó)聯(lián)通),4007(中國(guó)移動(dòng)原鐵通),4008(中國(guó)電信),4001(中國(guó)移動(dòng)新號(hào)段),4000(中國(guó)聯(lián)...
有的。400電話的自動(dòng)錄音功能可以幫助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)需求分析。 當(dāng)400號(hào)碼接通IVR系統(tǒng)時(shí),即開始錄音,在未接通目的碼前,客戶的按鍵聲音、客戶接通前語(yǔ)言反應(yīng)也被錄音,系統(tǒng)可以自動(dòng)對(duì)每一個(gè)400電話來(lái)電進(jìn)行全程錄音并存檔,用戶可實(shí)時(shí)登錄平臺(tái)在線聽取、下載錄音文件。這足以了...
無(wú)論公司規(guī)模大小,都是需要400電話的。無(wú)論公司大小肯定都會(huì)有一定的廣告投入,在企業(yè)宣傳過(guò)程中,自然會(huì)用到400電話的。400電話能很好的彰顯企業(yè)形象,同時(shí)也可以增加企業(yè)信任度。更好的展示實(shí)力的同時(shí)也讓客戶覺(jué)得公司更規(guī)范,而且400電話是免長(zhǎng)途費(fèi),企業(yè)的潛在客戶更加愿意撥打。
1、提升企業(yè)形象,立竿見影 在一般人眼里,有400全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼的企業(yè),都是大企業(yè),申請(qǐng)一個(gè)400號(hào)碼,用在宣傳頁(yè)、名片、廣告中可以大大提升企業(yè)形象,而實(shí)際上,400電話的花費(fèi)非常少,每一通電話就可能是一個(gè)大商機(jī)。 2、全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼,搬家不換號(hào),業(yè)務(wù)不流失 只要將400號(hào)碼與...