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400電話彩鈴分為來(lái)電彩鈴和普通彩鈴,七彩炫鈴,語(yǔ)音導(dǎo)航彩鈴共四類(lèi)。 來(lái)電彩鈴指電話接通前,400電話機(jī)主聽(tīng)到的彩鈴,一般的內(nèi)容是這樣的:此來(lái)電來(lái)自400電話轉(zhuǎn)接，目的是為了告知400用戶(hù),這個(gè)來(lái)電是通過(guò)400轉(zhuǎn)接的,不是客戶(hù)直撥的。 七彩炫鈴指分時(shí)段彩鈴,不同的時(shí)間放不同的...
1 選擇呼轉(zhuǎn) 來(lái)電時(shí)，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按1，客服部請(qǐng)按2等），主叫方按鍵之后，來(lái)電被接通到設(shè)置好的電話上，缺點(diǎn)是一個(gè)按鍵只能對(duì)應(yīng)一部電話 2 企業(yè)總機(jī) 來(lái)電時(shí)，系統(tǒng)播放歡迎導(dǎo)航詞（如財(cái)務(wù)室請(qǐng)按分機(jī)號(hào)101，客服部請(qǐng)按分機(jī)號(hào)102等），主叫方按鍵之后，來(lái)電被接通到設(shè)...
400電話的語(yǔ)音質(zhì)檢功能是400電話獨(dú)有的特色附加功能之一，根據(jù)通話語(yǔ)音文件，自動(dòng)轉(zhuǎn)換成文字形式；在終端客戶(hù)平臺(tái)通話記錄頁(yè)面，對(duì)有錄音的記錄可執(zhí)行語(yǔ)音質(zhì)檢操作。用戶(hù)可以直接在后臺(tái)通過(guò)語(yǔ)音質(zhì)檢功能，在線轉(zhuǎn)化通話錄音，直接將通話語(yǔ)音轉(zhuǎn)化成文字，可以通過(guò)文字迅速檢查客戶(hù)和客服的對(duì)話內(nèi)容...
對(duì)于正在使用400電話的企業(yè)來(lái)說(shuō)，一般都會(huì)希望能夠讓自己提供的服務(wù)更加個(gè)性化，更容易被辨識(shí)出來(lái)，而400電話的彩鈴功能就是能幫助實(shí)現(xiàn)這一目的的手段之一。企業(yè)彩鈴在用戶(hù)等待的過(guò)程中能夠轉(zhuǎn)移用戶(hù)的注意力，有效避免用戶(hù)在電話接通等待過(guò)程中的乏味感。企業(yè)彩鈴在此基礎(chǔ)上能夠通過(guò)定制化的彩鈴...
400電話不可以打出去的，目前電信移動(dòng)聯(lián)通都沒(méi)開(kāi)通400電話外呼業(yè)務(wù)，只有呼入業(yè)務(wù)。400電話不對(duì)應(yīng)實(shí)體話機(jī)，是個(gè)虛擬號(hào)碼，接聽(tīng)的時(shí)候轉(zhuǎn)到您指定的手機(jī)或者座機(jī)上，沒(méi)有實(shí)體的話機(jī)，所以就不能外呼。 如果接到的400電話可能是某些公司通過(guò)軟件改的，和接到110騙子電話是一樣的，他們...
400電話支持包括手機(jī)、固話、小靈通在內(nèi)的所有用戶(hù)撥打，而800電話不支持手機(jī)撥打，只能用固話、小靈通撥打。 商家和運(yùn)營(yíng)商可以商定400電話的通信費(fèi)用商家和撥打的用戶(hù)各自負(fù)擔(dān)的比例，而800電話的通信費(fèi)用是全部由商家承擔(dān)。其中，4006/4000是中國(guó)聯(lián)通（原網(wǎng)通）的接入號(hào)碼；...
一般來(lái)說(shuō)，400電話服務(wù)中包含彩鈴制作服務(wù)的代理商都有比較成熟的彩鈴制作工具和流程。企業(yè)只需要按照代理商提供的內(nèi)容模板提交彩鈴所需的文字素材，代理商會(huì)安排專(zhuān)業(yè)的人員進(jìn)行語(yǔ)音錄制，在匹配適合的音樂(lè)，合成企業(yè)所期望的彩鈴、炫鈴以及ivr語(yǔ)音導(dǎo)航等語(yǔ)音內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)彩鈴的條數(shù)和內(nèi)容不同...
大型企業(yè)或者服務(wù)企業(yè)想要做好售后服務(wù)工作，還需要有專(zhuān)業(yè)的客服電話，400電話在現(xiàn)在市場(chǎng)中使用的非常廣泛，已經(jīng)成為很多企業(yè)的必需品，除了是企業(yè)為標(biāo)志的號(hào)碼之外，更多的是通過(guò)電話可以讓很多人放心的撥打，也會(huì)認(rèn)準(zhǔn)品牌企業(yè)的產(chǎn)品。我們可以看看電話在整個(gè)市場(chǎng)中的應(yīng)用情況怎么樣？ 政府事業(yè)...
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的時(shí)代，企業(yè)在尋求發(fā)展壯大的道路上急需400電話這樣智能化的通訊工具，爭(zhēng)取更多的客源。大環(huán)境的浮躁提高了客戶(hù)對(duì)企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)，從企業(yè)的品牌到資質(zhì)再到通訊方式等各個(gè)方面。 客戶(hù)的選擇標(biāo)準(zhǔn)正是企業(yè)辦理400電話的動(dòng)力所在，也是開(kāi)拓市場(chǎng)的必經(jīng)之路。市場(chǎng)里需要爭(zhēng)奪的核心...
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