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上班時間客戶無需按鍵，由人工接聽判斷，進行分機轉(zhuǎn)接。 下班時間客戶進入自助語音導(dǎo)航，根據(jù)語音提示選擇相應(yīng)的分機轉(zhuǎn)接。 區(qū)別于普通導(dǎo)航，客戶呼入時，由人工直接進行導(dǎo)航，客戶無需記住分機號碼，被叫通過需求在電話機上按#*+分機號轉(zhuǎn)入對應(yīng)的分機后繼續(xù)通話； www.4006.co...
400電話有一個二次呼轉(zhuǎn)的過程，當(dāng)客戶撥打企業(yè)的400電話時，接入到了“中國400電話綜合信息服務(wù)平臺”中，進行轉(zhuǎn)接電話和及附加功能的識別，識別完后再呼轉(zhuǎn)到企業(yè)方事先預(yù)設(shè)的接聽電話中。 ? ?當(dāng)轉(zhuǎn)接到固定電話時，一般有1-6秒的延時，當(dāng)轉(zhuǎn)接到手機時，一般有8-10秒的延時...
區(qū)別在于400電話是屬于移動、聯(lián)通、電信的增值業(yè)務(wù)，全國各地撥打都不需要加撥區(qū)號的呢，所有撥往400總機號碼的來電都會被轉(zhuǎn)接到您預(yù)先綁定的固定電話、手機或呼叫中心的專線上。是不需要裝任何設(shè)備的，400電話它就是一串?dāng)?shù)字，不需要任何設(shè)備的。 ①有利于提升公司的品牌形象。一個號碼只...
一般來說，400電話服務(wù)中包含彩鈴制作服務(wù)的代理商都有比較成熟的彩鈴制作工具和流程。企業(yè)只需要按照代理商提供的內(nèi)容模板提交彩鈴所需的文字素材，代理商會安排專業(yè)的人員進行語音錄制，在匹配適合的音樂，合成企業(yè)所期望的彩鈴、炫鈴以及ivr語音導(dǎo)航等語音內(nèi)容。根據(jù)企業(yè)彩鈴的條數(shù)和內(nèi)容不同...
您對本次通話滿意嗎？ 如何取得客戶真實反饋？ 400企業(yè)一定要了解的功能——滿意度評價！ 在每次通話結(jié)束，被叫掛斷后，向主叫客戶播放滿意度調(diào)查問卷，并反饋至400后臺。 抓住每一個提升的機會，我們才能做的更好！ teagifts.cn
?沒有區(qū)域限制，在哪里都可以辦理（不含港澳臺）400電話是全國統(tǒng)一號碼，不會因為公司搬遷和客戶失聯(lián)，或員工離職帶走客戶資源，同時具備幾十項智能功能幫助企業(yè)解決通訊難題，提升效率。幫助企業(yè)更好的服務(wù)客戶，方便客戶及時對接處理售前售后問題咨詢；更多teagifts.cn
對于撥打400的手機用戶，在掛機后可接收到400號碼發(fā)送的致謝短信，短信的內(nèi)容可以涉及（如企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品服務(wù)、客戶關(guān)懷）掛機之后實時發(fā)送給客戶，抓住企業(yè)二次宣傳的機會。 短信模板： 1、{主叫號碼}電話于{撥打時間}致電我司400電話，來電漏接，請速聯(lián)系。 2、感謝您的...
了解400電話辦理怎么收費前，先幫大家理清楚400電話費用組成，然后再分析標準；400電話是由400號碼預(yù)存話費、400電話增值功能兩大部分組成。 400號碼預(yù)存話費，預(yù)存一定金額充當(dāng)話費使用。 400電話增值功能費，現(xiàn)在有一些增值功能是限時免費贈送的，即開通不需要費用，其他...
根據(jù)企業(yè)個性化的需求，我們可為企業(yè)訂制不同類型的歡迎詞。如：歡迎致電**公司，電話正在接通中，請稍候。:由專業(yè)播音主持、專業(yè)錄音棚制作，樣板超多，該費用于開通業(yè)務(wù)時一次性收取。 需注意事項1：400電話彩鈴上傳和錄制內(nèi)容需要和平臺提交公司的證件相關(guān)信息一致，如不一致，要提供相關(guān)...
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